多年来，为方便患者就医，北京儿童医院始终坚持24小时接诊。医院积极践行公立医院改革，推进预约挂号工作，优化服务流程，改善患者就医体验，受到卫生健康委的肯定和广大群众的认可。医院还承担了上级部门委派的重大儿童传染病防治、抗震救灾支援、突发公共卫生事件救治等医疗任务。

陪诊服务申请成功后，就诊当天陪诊人员会提前到达医院，在接到患者后协助患者挂取号，候诊，面诊，排队检查或者排队取药等，患者只需等待即可，从而避免患者因为不熟悉医院流程而浪费时间。

熟悉就医流程：陪诊人员熟悉医院的科室分布、挂号缴费流程等，能快速引导患者到达相应科室，避免患者因不熟悉环境而浪费时间在寻找科室、排队等环节上。 节省时间和精力：陪诊人员可以为处理各种繁琐的就医流程，如预约挂号、排队缴费、拿药、做各类检查等，从而节省患者的时间和精力。

陪诊就是陪伴病人在医院就诊，具体的内容有：挂号、排队、收费等，可以省去很多的时间与精力。医院陪诊是当今服务产业迅速发展下的产物。 陪诊员通常具备一定的医学常识和专业知识，可以帮助解读病历资料、检验结果，甚至在与医生沟通时帮助患者更好地表述病情和疑问，确保信息准确传递。